Conditions générales de vente de Bolu Sailing
Bolu Sailing est abrévié BS
Le·la participant·e est abrévié LP
Le·la skipper est abrévié SK
1. Capacité à nager et conditions de santé
LP s’engage sur l’honneur à :
- Savoir nager 25 mètres (sauf enfants).
- Ne pas présenter de pathologie qui pourrait contre-indiquer la pratique de la voile.
- Fournir un certificat médical attestant de sa capacité à participer aux activités proposées.
- Posséder avec soi tous les traitements et médicaments que son état de santé exige, lorsque cela ne contre-indique pas la pratique de la voile.
- En cas de doute concernant son aptitude à participer, LP peut être amené à fournir un certificat médical attestant de sa capacité à participer aux activités proposées.
2. Langue d’encadrement
Sauf mention spécifique dans la fiche technique du voyage, le·la skipper (SK) s’adresse aux participant·e·s en français, sauf si une autre langue est précisée. Les documents contractuels, y compris la fiche technique, seront fournis dans une langue que LP comprend.
3. Confirmation de la réservation et paiement
La réservation est confirmée après vérification par BS de la disponibilité des places souhaitées par LP et après réception du paiement de l’acompte indiqué par BS par email. Le paiement de l’acompte dans les 48 heures suivant l’inscription est la seule garantie d’inscription. En cas de non-paiement de l’acompte dans ce délai, BS se réserve le droit d’annuler la réservation sans préavis et sans communication. Après le paiement de l’acompte, BS propose un paiement du solde en plusieurs fois, uniquement par la méthode de paiement que BS met à disposition.
- L’acompte est payé dans les 48 heures pour confirmation de l’inscription.
- Le solde doit être réceptionné sur le compte de Bolu Sailing au plus tard au moment de l’embarquement. L’embarquement peut être refusé si le solde n’a pas été perçu à ce moment.
- Il est possible de déroger à la règle précédente, sur demande formulée par écrit par LP, en sollicitant un étalement du paiement.
4. Participation aux frais
La participation aux frais est entendue par personne.
Elle comprend :
- La rémunération d’un skipper professionnel.
- Les nuits à bord du bateau.
- L’utilisation de l’équipement partagé disponible : canoë, lignes de pêche, etc.
- L’équipement de sécurité personnel : gilets automatiques et longes.
- Les frais de carburant et de gaz.
- Les frais de port (loyer, taxes, électricité, eau).
- Les frais de réservation.
- La TVA si applicable.
Elle ne comprend pas :
- La nourriture et les boissons (l’avitaillement est fait collectivement). Budget à prévoir : comme à la maison, en tenant compte des différences de prix locales. Nous faisons les courses au supermarché de manière économique. Tous les repas sont pris à bord, à moins d’un consensus de tout l’équipage pour aller au restaurant/snack. L’alcool et les extras sont comptabilisés dans un compte à part, se partageant entre ceux qui les consomment.
- Les transports vers et depuis le bateau (avion, train, bus, etc.).
- Les assurances personnelles (responsabilité civile, annulation, rapatriement, etc.).
- Les billets d’entrée aux musées, galeries ou toute autre activité à laquelle l’équipage souhaite participer lors des escales.
6. Modes de règlement
Le règlement de l’acompte est effectué sur réception d’une facture, et selon la méthode indiquée par LP lors de son inscription, sur le compte de MOIMOIMOI SRL, Rue de la Colonne 1A, 1080 Bruxelles, BE37 7360 4465 5228. Toutes les transactions seront sécurisées et conformes à la réglementation belge sur les paiements en ligne.
7. Documents d’identité
Le jour de l’embarquement et pendant toute la durée du séjour, LP doit être en possession d’une pièce d’identité valide et, si le voyage inclut un embarquement vers la Grande-Bretagne, d’un passeport valide jusqu’à la fin du voyage.
8. Assurances
LP doit être en ordre de sa propre assurance responsabilité civile. BS recommande vivement à LP de souscrire une assurance annulation et une assurance voyage pour couvrir ses frais médicaux, de rapatriement, et tout autre imprévu. En cas d’absence d’assurance, LP assume tous les risques et frais liés.
- Responsabilité civile : LP doit s’assurer que son assurance responsabilité civile couvre la pratique de la voile.
- Annulation : BS recommande fortement à LP de souscrire une assurance annulation auprès de l’assureur de son choix pour couvrir les frais en cas d’annulation imprévue de sa part.
- Voyage : BS recommande également à LP de souscrire une assurance voyage couvrant les frais médicaux et de rapatriement, avec une couverture à vérifier par LP.
9. Annulation
- Annulation par BS : BS se réserve le droit d’annuler le séjour si le nombre minimum de participant·e·s n’est pas atteint. Dans ce cas, BS proposera aux participant·e·s inscrits un séjour équivalent, sans augmentation des coûts. Si LP n’accepte pas l’alternative proposée, BS remboursera les frais déjà payés, mais sans indemnité.
- Annulation pour cause de force majeure : Si le séjour est annulé en raison de la météo, d’épidémies, de grèves, de guerres ou tout autre cas de force majeure, LP recevra soit un crédit pour une future inscription, soit un remboursement immédiat. En cas de conditions de vent moyen supérieures à 25 nœuds prévues pour la totalité du séjour, ce dernier pourra être annulé. Si des périodes de vent fort surviennent pendant le séjour, des activités alternatives seront proposées.
- Annulation par LP :
- Si l’annulation intervient dans les 24 heures suivant le paiement de l’acompte, BS remboursera l’intégralité de l’acompte, moins des frais administratifs de 50 EUR.
- Si l’annulation a lieu entre 24 heures et 60 jours avant la date de départ, LP sera remboursé de 50 % du montant total du voyage, moins les frais administratifs.
- À moins de 45 jours avant le départ, aucun montant ne sera remboursé.
10. Repas et avitaillement
L’avitaillement est effectué par BS lors de l’accueil des participant·e·s. LP peut être invité·e à participer à l’organisation de cet avitaillement. L’équipage est collectivement responsable de la préparation des repas et du ménage du bateau, y compris la vaisselle. SK participe à ces tâches si ses autres responsabilités (maintenance ou navigation) le permettent.
11. Couchage
L’équipage, y compris SK, dort dans les cabines doubles et dans les couchettes simples du carré. SK choisit son couchage en priorité. LP est responsable d’apporter son propre sac de couchage. Oreillers, taies d’oreillers et housses de matelas sont fournis.
12. Programme de navigation et itinéraire
Le programme de navigation est établi en fonction de la météo (force et direction du vent) et des marées, ainsi que des attentes de l’équipage. L’itinéraire est déterminé par SK après concertation avec l’équipage, et BS se réserve le droit de changer le lieu d’embarquement ou de débarquement en cas de circonstances urgentes (par exemple, brouillard épais ou vent fort). En cas de conditions météorologiques défavorables, la navigation pourra être modifiée ou interrompue, à la discrétion de SK.
13. Encadrement et formation
SK est disponible pour former chaque participant·e selon ses attentes et pour répondre à toutes les questions. Le voyage n’est pas un stage ou un cours, mais des exercices ou répétitions de manœuvres pourront être proposés par SK ou demandés par LP.
14. Équipement
LP est responsable de se procurer un équipement adapté aux conditions météo, sur la base du document fourni lors de l’inscription. BS fournit à chaque participant·e un gilet de sauvetage automatique et une longe.
15. Responsabilité
BS ne peut être tenu responsable des blessures ou dommages subis par un·e participant·e lorsque ces derniers ne sont pas causés par une faute de BS. BS n’est pas responsable des pertes, détériorations ou vols des biens personnels des participant·e·s.
SK est responsable des manœuvres, mais LP sera également responsable des actes effectués contre les avertissements donnés par SK ou sans avoir reçu d’instructions.
16. Dommages ou pertes
Les dommages causés au bateau ou la perte d’équipement, relevant de la responsabilité de LP, sont couverts par l’assurance responsabilité civile de LP. Si l’avarie rend la navigation impossible et que l’équipage en est responsable, la navigation sera interrompue et aucun remboursement ou crédit ne sera accordé. Si l’avarie est due à une faute de BS, un séjour de remplacement sera proposé.
17. Santé de LP
LP doit être en bonne santé physique et mentale pour ne pas gêner le déroulement normal du séjour. LP doit informer BS de l’utilisation de médicaments ou de limitations physiques avant le début du voyage.
18. Photos et vidéos
Sauf avis contraire de LP (ou des parents pour les mineurs), BS se réserve le droit d’utiliser les photographies ou vidéos prises durant le séjour à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, brochures, etc.). LP peut exercer son droit de retrait à tout moment, conformément à la législation belge sur la protection des données personnelles.